Ofte stillede spørgsmål
– Generel information og ofte stillede spørgsmål
Få styr på det praktiske inden besøget
Find svar på de fleste spørgsmål her. Kontakt os, hvis du ikke finder svar på lige netop det, du har brug for at vide.
Parkering
Vi har en stor grusparkering, der er åben i hele det tidsrum, sommerlandet har åbent. Det er gratis at parkere for gæster i sommerlandet.
Tilgængelighed og ledsagere
De store stier i sommerlandet er af groft grus, og det centrale spiseområde er på fliser. Her er der adgang i kørestol. Nogle aktiviteter er placeret i terræn, hvor det er svært at køre grundet højt græs og ujævnt underlag – andre er ud til stierne eller med adgang over fliser, grussti eller over græsplæne. Grundlæggende er det svært fremkommeligt i kørestol.
Der er handicaptoiletter ved madområdet.
Der er gratis adgang for ledsagere ved fremvisning af ledsagerkort.
Job i Fyns Sommerland
Du er altid velkommen til at sende sende en ansøgning til os, men vi ansætter typisk i starten af året til hele sæsonen.
Kontakt os på job@fynssommerland.dk, hvis du vil søge eller vide mere.
Puslepladser
Puslepladser kan du finde ved toiletterne både i Hovedhuset og Det Tørlagte Badeland.
Grill
Der er ingen grillpladser til rådighed, og det er heller ikke tilladt at tage engangsgrill med i sommerlandet.
Online billeter
Billetter købt på forhånd behøver ikke blive printet – de kan scannes på telefonen (så længe skærmen ikke er ødelagt).
Børn i følge med voksen
Indtil børn er fyldt 13 år, skal de altid være i følge med en voksen.
Besøgende i parken
Fyns Sommerland dækker over et stort område, så selv når der er mange gæster, er der god plads og minimal kø ved aktiviteterne. Hvis du gerne vil undgå de mest travle dage i højsæsonen, anbefaler vi at du besøger os mandag, fredag eller søndag.
EAN betaling
Der kan betales med EAN i Fyns Sommerland. I billethuset udleveres en formular, der skal udfyldes.
Hunde
Hunde er velkomne i Fyns Sommerland, så længe de holdes i snor. Der findes oven i købet et område specielt til de firbenede – find hundeparkour-området på oversigtskortet.
Hvis man kun ønsker at besøge hunde-parkour og ikke komme ind i sommerlandet, kan man købe en dagsbillet til hunde-parkour her.
Alkohol
Det er ikke tilladt at medbringe alkohol i Fyns Sommerland. Til gengæld har vi altid kolde øl i hanerne – ved Hovedhuset har vi fem forskellige varianter og i Det Tørlagte Badeland en variant.
Offentlig transport
Fyns Sommerland ligger midt i naturen, så vi ligger lidt fra de gængse tog- og buslinjer. Men Fynbus har en god service, hvor de med deres fleksible minibus-løsning – Plustur – kører dig lige til døren.
Du kan planlægge hele din rejse og finde afgangstider på Rejseplanen. Klik her for at komme til Rejseplanen.
Læs også mere om busser og Plustur på fynbus.dk.
Bæredygtighed
Vi bestræber os på at drive så bæredygtigt et sommerland som muligt. Derfor har vi også valgt at certificere os som en Grøn Attraktion – for at få papir på, at det arbejde vi gør, gør en forskel for miljøet.
Læs mere om, hvordan vi håndterer bæredygtighed her.
Drikkedunke
Du er velkommen til at tage drikkedunk med hjemmefra, og du finder flere steder i Fyns Sommerland, hvor de kan fyldes op. Der er vandposter udenfor Hovedhusets toiletter og på hytterne rundt i parken.
Film og foto i parken
Du er altid velkommen til at tage private billeder og videoer i parken – men sørg for ikke at have de andre gæster med. Hvis du lægger det på sociale medier, så tag meget gerne @fynssommerland eller brug #fynssommerland.
Hvis du vil tage billeder til professionel eller kommerciel brug, skal der først indhentes tilladelse hos os. Tag kontakt på info@fynssommerland.dk.
Fortrydelsesret på online køb
Jf. Forbrugeraftaleloven § 18, Stk. 2 Pkt. 12 er der ingen fortrydelsesret på køb gennem Fyns Sommerlands hjemmeside – pengene refunderes derfor ikke. Det gælder alle typer produkter herunder sæsonkort, entrébilletter, svævebanebilletter, gavekort m.m.
Hvis I bliver forhindret på dagen, kan man via sin konto i vores webshop frem til 24 timer før flytte sin billet til en anden dag. Kontakt os på info@fynssommerland.dk, hvis I har brug for hjælp.
Fødevareallergener
Spørg køkkenpersonalet, hvis du har brug for at kende ingredienserne i vores mad. De har lister med alle ingredienser, så du ikke ender med at spise noget, du ikke kan tåle.
Find vej
Fyns Sommerland ligger tæt på motorvejen og er let at finde uanset hvilken vej, man kommer fra.
Inde i sommerlandet er flere oversigtskort strategisk placeret – og alle får et oversigtskort med i hånden i billethuset. Hvis I vil nærstudere og lægge planer inden jeres besøg, findes oversigtskortet her.
Fødselsdag
Der er ofte fødselsdagsfejringer i sommerlandet. Både unge og ældre. Hvis I er en stor gruppe og vil gøre noget særligt ud af det, kan vi tilberede en grillbuffet til jer – og I er også meget velkomne til at planlægge det hele selv som I ønsker det.
Læs mere om grillbuffet her.
Vi har ingen særlige børnefødselsdagspakker, men I er altid velkomne til at tage kontakt, hvis der er særlige ønsker eller behov – så ser vi, om vi kan finde en løsning.
Førstehjælp
Det sker, at vores gæster styrter på BMX, vrikker om på fodboldgolfbanen eller tager forkert fra i svævebanerne. Men hjælpen er altid nær – der er placeret førstehjælpskasser alle steder, hvor der er personale. Det vil sige spisestederne, ved zorbing og svævebanerne. Vi står på spring for at hjælpe.
Hente ting i bilen
Du må gerne gå i bilen og hente madpakke eller andre sager, du ikke vil bære rundt på hele dagen. Sig det til personalet i billethuset på vejen ud, så skal du ikke købe ny entrébillet.
Glemte sager
Vi opbevarer glemte sager indtil sæsonens afslutning, hvorefter alt med en værdi over 500,- kr. sendes til Hittegodskontoret.
Tag fat på personalet i billethuset, hvis du har mistet noget i Fyns Sommerland. Vi sender ikke glemte sager med posten – det skal afhentes fysisk.
Gruppeudflugt
Når I er flere end 20 personer i samme gruppe, opnår I 15% rabat på entrébilletter. Billetterne kan købes online her eller i billethuset ved ankomsten til Fyns Sommerland.
Inde/ude aktiviteter
Langt det meste foregår udendørs i Fyns Sommerland. Så tag tøj på, der matcher vejret. Ved Hovedhuset kan man sætte sig ind og spille et brætspil og i tipierne, ved Hovedhuset og ved Zorbing er der overdækkede siddepladser til at spise i tørvejr.
Betalingskort og Mobilepay
Du kan betale med alle almindelige betalingskort i Fyns Sommerland og på vores hjemmeside. MobilePay kan kun bruges til at betale for billetter på vores hjemmeside, det kan ikke bruges til betaling i sommerlandets spisesteder eller billethus.
Kontrolrapport
Vi går meget op i, at hygiejnen er i top i vores spisesteder og har ikke prøvet andet end at få en glad smiley. Find vores kontrolrapporter her.
Medbragt mad
Du er velkommen til at tage madpakke med hjemmefra og spise den i Fyns Sommerland. Du må ikke bruge bænkene ved Hovedhusets udeservering, men der er masser af andre bænke og gode pladser rundt i sommerlandet, hvor du gerne må spise medbragt mad.
Opgradering fra billet til sæsonkort
Hvis du køber sæsonkort til Fyns Sommerland, er det allerede tjent hjem ved andet besøg. Når du har købt en almindelig entrébillet kan du altid opgradere den til et sæsonkort på vejen ud. Husk blot, at den skal opgraderes samme dag, så det skal gøres inden, I kører hjem.
Du kan opgradere i billethuset ved indgangen, hvor de refunderer din billet – og giver dig et personligt sæsonkort med hjem.
Overnatning
Der er gode muligheder for at finde overnatning i nærheden. Find vores lokale forslag og samarbejdspartnere her.
Parasoller og pavillioner
Det er jo heldigvis altid solskin i Fyns Sommerland, så det kan blive nødvendigt med skygge. Vi har parasoller ved spisestederne, svævebanerne og zorbing – og mange store træer at finde skygge under.
Skulle det sjældne ske at der kommer lidt sommerregn, kan man finde tørvejr ved Hovedhuset, Zorbing og i tipierne
Priser og billetter
Når du har købt billet til Fyns Sommerland er det kun svævebanerne (som varer en god time) og zorbing, der koster ekstra – alt andet er inkluderet i entréprisen. Læs mere om billetter og hvordan du køber her.
Rundvisning
Der er ikke umiddelbart mulighed for at bestille rundvisninger i Fyns Sommerland, men hvis I er en større gruppe, der har et ønske, er I altid velkomne til at tage fat i os – så finder vi som regel en løsning.
Rygning
Fyns Sommerland er en røgfri attraktion. Derfor må man kun ryge i de angivne områder – spørg personalet, hvor du må ryge, hvis du er i tvivl.
Sæsonkort
Som sæsonkortholder får du fri adgang, når sommerlandet har åbent i sommersæsonen (fra maj-september).
Har man købt entré til sommerlandet, kan man i billethuset fratrække prisen, når man opgraderer til et sæsonkort. Det skal i så fald ske samme dag, som man besøger Fyns Sommerland.
Toiletter
Der er toiletter tre forskellige steder i Fyns Sommerland. Ved Hovedhuset, Det Tørlagte Badeland og Zorbing. Hovedhuset har handicap-toilet og både Hovedhuset og Det tørlagte Badeland har puslebord.
Trækvogne
Fyns Sommerland dækker over et stort område, så det kan være en fordel med en trækvogn, hvis man har mange sager med. Det er muligt at leje trækvogne ved indgangen. Man er også velkommen til at medbringe sin egen trækvogn eller trolley – vær opmærksom på at det er relativt grove grusstier, man kører på.
Tyveri
Tyveri i Fyns Sommerland medfører politianmeldelse og bortvisning fra parken.
Tasker, bagage m.m.
Der er ingen garderobe i Fyns Sommerland, men du er velkommen til at gå i bilen og hente sager i løbet af dagen. Giv besked i billethuset på vejen ud.
Valuta
I Fyns Sommerland kan kun betales med danske kroner i kontanter. Men de fleste internationale betalingskort modtages.